BREVE INTRODUCCIÓN
Durante nuestra importación nos podemos encontrar con una serie problemas durante el transporte. Estos pueden ir desde los más sencillos de resolver hasta a grandes quebraderos de cabeza. Por lo que sean cuales sean deberemos minimizar estos problemas.
En este artículo vamos aportar una pequeña idea de aquellos que nos podemos encontrar durante el transporte y algunas posibles soluciones o formas de evitarlos.
SER CONSCIENTES DEL PROBLEMA
En el caso de realizar una importación desde China, debemos de ser conscientes que son varios los problemas que nos vamos a encontrar desde el primer momento. Lo cual, no quiere decir que debamos abandonar la idea sino que hemos de estar preparados y dispuestos a solucionar cualquier inconveniente.
Uno de los problemas que se puede presentar es durante el transporte y almacenamiento de la mercancía.
En este caso, el problema no se debe a un defecto de calidad que pueda tener relación con un control de calidad deficiente. Si no que se debe a un embalaje, almacenado o envío en condiciones que no son las adecuadas y que generan defectos en el producto. Además de quién será la responsabilidad en este caso, del fabricante, del proveedor o porque no del comprador.
Ahora vamos a llevar a cabo un paseo por las diferentes fases que nos pueden ayudar a solucionar este tipo de problemas.
¿QUÉ ES EL EMBALAJE?
No es otra cosa que el recubrimiento en el cual se contiene nuestro producto, que se componen normalmente de un plástico individual y del cartón que lo contendrá. Con estas medidas lo que se pretende es evitar problemas durante el transporte. Para asegurar la integridad del producto, para que llegue al consumidor en la condiciones estipuladas.
Se trata de una elemento de protección activo durante todo el proceso de importación, pues nuestro producto desde que termina su proceso de fabricación suele realizar un recorrido de miles de kilómetros antes de llegar a su destinatario.
Así probablemente el ordenador desde que este momento estamos redactando este texto haya sido objeto de un viaje de miles de kilómetros y en muchas ocasiones cada parte habrá sido enviada desde una parte del mundo para ser ensamblada en la compañía fabricante del producto final.
Como importadores somos los principales garantes de que el embalaje sea el adecuado y que por tanto el producto llegue a nuestras manos en las condiciones adecuadas. Por eso hemos de establecer las pautas desde el primer momento para evitar posibles problemas. Para ello hemos de considerar varias circunstancias, peso, medida, tipo de producto…Pues no será el mismo embalaje para una pantalla de televisión que para un lote de medicinas.
Una de las mejores formas es realizar un embalaje unitario, en el que incluiremos una bolsa de polietileno que evitará la formación de moho o polvo. Y si se trata de un producto sensible lo acompañaremos de un plástico de burbujas protector.
PROPIEDADES DEL CARTÓN
Cuando hayamos de establecer al proveedor las características de nuestro embalaje será muy importante elegir el tamaño de nuestra caja en base al de nuestro producto. Para evitar tanto un exceso y que el producto vaya dando brincos así como demasiado pequeño lo que puede llegar a producir algún desperfecto en el producto.
En algunas ocasiones el mismo proveedor te facilitará este proceso pero lo mejor es ir prevenidos y con todo el proceso bien planeado.
Además, hay varios tipos de cartón por lo que deberemos de elegir cual deseamos, el tamaño, el grosor, así como el tipo de caja:
- Pared simple
- Doble pared
- Triple pared
Un inciso, queremos aportar algo importante dentro de un proceso de importación:
ALMACENAMIENTO DE LA MERCANCÍA
Almacenamiento del producto es una de las fases más delicadas y en la que muchas veces menos esfuerzo dedicamos. Pero se trata de una fase vital en la cual nuestro producto puede sufrir desperfectos por una mal almacenaje.
Así algunas características con las que deben contar nuestro almacén deben ser:
- Correcta ventilación que evite una humedad excesiva
- Los productos deben apilarse de la manera indicada, sin que en ningún caso, se pueda apilar en exceso.
- Los cartones no deben de estar en contacto directo con el suelo sino que habrá que hacer uso de un palet.
- Evitar que los cartones toquen directamente contra la pared. El producto debe almacenarse en un espacio cubierto.
CONDICIONES DEL CONTENEDOR
En general, los contenedores al tratarse de medidas estándar no suelen ser un foco especialmente conflictivo de problemas durante el transporte.
Pero aún así podemos establecer una serie de directrices para evitar problemas.
- Los productos serán colocados en el contenedor de forma correcta para que no se produzcan daños en el producto.
- En el caso de que nuestro envío sea de muebles pesados u otros productos especialmente voluminosos, será recomendable realizar una ficha de carga. Se trata de un ficha que aporta información de la manera precisa en que debe de realizarse todo el proceso de carga, lo que va a evitar cualquier tipo de problema.
- Además, como ya hemos señalado en alguna ocasión las bolsas antihumedad pueden ser especialmente recomendable sobre todo en ciertas épocas del año.
IDEAS FINALES
En resumen, no debemos de descuidar esta fase intermedia de nuestra importación. Pues repercutirá en el buen hacer de nuestra marca. Pues si reducimos el número de defectos que se producen debido a un mal embalaje o una carga inadecuada, estaremos obteniendo tanto económico como de tiempo.
Por eso desde Imporalia recomendamos que en todo momento seas conscientes de todas estas pautas. Que mantengas una relación fluida con tu proveedor, para comentarle tus preferencias y necesidades. Además que sino se realiza en este proceso adecuadamente y dependiendo del incoterm elegido la responsabilidad podría recaer sobre nosotros lo que nos conlleva un doble perjuicio.
